货品到需方发放并核实数量完毕后，我方派技术员至定制单位了解情况，按“三包”内容进行售后服 务，并承诺售后服务期限增至1 2个月，直至定制单位满意。

A、货到定制单位3~10天时间内，我公司派专人向定制单位了解情况，根据定制单位提 供的相关情况 进行分类，并在3天内及时选派相关技术员在定制单位有关人员配合下， 按照“三包”的内容逐个逐 套进行售后服务，直至满意。技术人员把客户不满意的产 品带回公司，在保证质量的前提下对其进行 修改甚至重做，并在18天内完成返修工作 ，且立即送到定制单位。

B、根据定制单位选择的面料，我公司选择相关的辅料与之匹配，届时我公司将制成专 门的洗涤,保 养说明书，给予定制单位作为参考，以便减少人为因素对服装的影响， 延长服装的使用期，并在发货 及售后服务过程中，我公司技术人员根据面料、辅料的 特性，对服装在以后的使用过程中的洗涤、保 养给予专门指导。

C、在质保期（一十二个月）内，我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访，并针 对定制单位出 现的相应问题，认真做好售后服务工作，对于定制单位有关人员对服装 有关细节问题，认真予以答复 ，直到每一个员工满意称心为止。

D、根据客户的行业特点，另行制定合理的售后服务方式。